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一个企业管理者对拓展的感受

 
  我和我的员工──有感于营销员的拓展训练  
一个可信的故事,一幅真实的场景。  这是一群人,准确的说是108将。他们是来自中国网通北京通信各基层单位的营销员。  毕业典礼刚刚开始,大家分别围坐在7个方桌前,时而在低头写着什么──一份承诺;时而彼此交流着什么──互相留下联络方式;时而又肩搭着肩唱起来,喊起来,跳起来…… 
 一曲《真心英雄》,一曲《从头再来》的音乐在室内经久回荡。一句“我真的很不错,你真的很不错”的共同心声此起彼伏。基地沸腾了┄┄ 
 当你的目光聚焦在每一个人脸上时,你的心由不得你的控制而震撼!所有的女士们都激动的留下了热泪;所有的男士们群情激昂,情不自禁的拍打着、欢呼着。一时间,没有了年龄的差异,没有了男女的不同,更没有了等级的界定。我在他们中间分享着、感受着、思考着……。 
他们不再年轻,上至50岁开外,下至30岁左右,他们是一群工作多年的成年人,是什么力量使他们激情迸发?是怎样的情怀如此感性的把他们久违的心灵叩开?答案只有一个──来自北京山木基地3天的核动力拓展训练。 
  ──鲜明的对比。当天晚上,1088人第一天来到训练基地时,更多的人是一种抱怨。当晚的第一反映是条件艰苦,没有热水,不能洗澡,几个人一个房间休息不好;第二反映是部分年长的员工抱着试试看的想法,对项目参与不积极,可做可不做;第三反映是有些员工认为,不就是做做游戏吗?玩一玩没什么了不起的。也有的员工半道想打退堂鼓。初始的想法和消极的态度左右着大多数人的情绪。可有谁会想到,经历3天的拓展训练后,同是这群人,状态和行为却发生了根本性的变化。 
当我第3天中午驱车来到基地,参与毕业墙项目训练和毕业典礼的时候,一下车,许多员工主动对我说:“陈总,时间太短了,我们还没呆够呢!”又上来一名员工说:“这次训练条件尽管艰苦,但值!对我今后的人生有帮助。”虽然每个人都是一身泥土、一身汗水、一身的疲惫,但是从他们的脸上找不到痛苦,相反看到了一份自信,一股力量和彼此间友谊的绽放。第三天同第一天形成了鲜明的对比,可见一旦团队的力量生成,便把个人的弱点淹没,我们的人生从此与众不同。 
──战胜你自己。第二天下午我也去了基地,参加了3组项目训练后的分享。每个项目做下来,全体队员都要进行个人总结。同时教官做举案教学,阐述项目本身所具有的人生意义。分享中我真切感受到员工观念上的改变和提升。 
  过沼泽地项目,一位员工说:“全组队员16个人第一次登踏板时,谁都说不可能,16个人是站不下的。结果前面的人都怕自己站不稳,站的地方很大,后来后边的队员再上没有位置了。当倒出第二块踏板时,团队的意识在队友中增强。思路决定出路,到最后所有的队员都以最小的空间站了上去。有的队友还大声说‘没有位置,把你的脚踩到我的脚上吧!’就这样16个人不仅都站了上去,最后还空出了剩余的踏板空间。”这个项目下来,大家思考着,做什么事都不能只想到自己,要在团队中定位,要替他人着想。 
 做过高低V项目后,一位员工分享时说:“这是两个人共同完成的项目,彼此不仅要相信,更重要的是要做到把自己交给对方。就是‘把你交给我,把我交给你’,做到这一点就能战胜恐惧,就能互相支撑走得更远!”一席质朴的话赢得了全组队员的掌声。 
休息时,公司领队的同事向我讲了一件事,在一次列队训练时,有的员工不遵守纪律在队伍里讲话。当时教官为严明纪律请讲话的男士出列做10个俯卧撑。教官的责令发出后,没有人响应,更没有人主动出列。相持了几分钟后,突然一位女队员出列抢先说:“教官,是您听错了,刚才是我在讲话,我应该受到责罚。”边说边做起了蹲起动作。事实上大家都心知肚明,这个队员在代人受过。用自己的责任担当缓解了尴尬的局面。听过这个故事,我的心情很不平静,为公司有这样优秀的员工而骄傲。 
令我更为感动的是,做毕业墙项目时,一位弱小的女员工,由于3天的疲劳突然晕倒了,两位教官把她扶到阴凉处,及时的往她额头上拍打着凉水,并劝其休息不要再做项目了。几分钟过去后,她并没有躺倒,而是毅然站了起来归队了。她说:“这是最后一个项目,我一定要做下来。”当时,所有在场的人都投去了钦佩的目光。她在全体队员的帮助下,翻过了3.8米的高墙。此景,有谁能不为之动容!战胜你自己,是完成自我超越的过程。实践证明了拓展是一种培训,是震撼下的理念,是体验后的感悟! 
  ──心灵的共识。常规的毕业典礼也不过半小时左右,可这一次在歌声中、在交流中、在掌声中、在承诺中,持续了长达一个半小时之多。 
 每组队员都动情的形成合力,把各组的教官高高举起,再现着感激之情;每组队员之间相对相拥,他们手挽着手,再现着彼此眷恋之情。新民局一名女队员索性让全组队员在自己穿的白背心上签上了每一个人的名字,留作纪念。一名男队员不停的跳起来喊着“这是我一生最难忘怀的记忆!”。在一份承诺书上,苏家屯局一名员工写下了“在最短的时间里完成100个小灵通”的字样。当我看到这份承诺,一股暖流在心中涌动,这不仅仅是个数字,它是拓展后员工心灵的洗礼,是一份责任的担当!责任即荣誉!我向他表示了深深的敬意! 
有人说,对成年人来讲,说教式培训留下来的记忆只能达到25%,而体验式训练留下来的记忆可达到75%。之所以难忘,之所以顿悟,我的理解都归之于心灵的震撼和内在的改变。这些共识是: 每个人重新认识了自己。当我们的员工一个个战胜了看似不可能做到的事情后,才发现自己的潜力无限,才发现自己是最棒的。   每个人重新认识了他人。很多人说,平时都自己忙自己的事,感受不到队友的重要。拓展后才发现,每个人的进步都离不开他人的帮助。正是你身边不经意的这些人,他们的善良和阳光,在关键时刻关爱和支持着你。 
每个人重新认识了团队。人不但是自然人,更是社会人。每个人都生活在一定的社会环境或特定的团队中。一个人不可能完美,一个团队才是完美的。有了团队,就没有战胜不了的困难。一名队员郑重的对我说:“沈阳通信不仅要有鹰一样的个人,更要有一支雁一样的团队,要培育好这支雁的队伍。” 
 每个人都把拓展后的目标锁定在“改变”二字上。训练和体验只是手段,重要的是告别过去,用正向思维面对未来,活出生命的光彩。一份份承诺书中,是每个人对改变的态度,我期盼着这种改变,我也相信一定会改变,因为我相信我的同仁,更相信美航旗下的这支团队! 
毕业典礼是在欧阳菲菲《感恩的心》的乐曲中结束的,全体队员学做教官的手舞,不停的动作着,“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己……”
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