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人情化企业管理

 
     工资不高怎样留住下属?能力不强怎样让下属敬佩?性格不好、年纪不大又怎样获得下属的拥护与爱戴?资源不多、背景不强的管理者又怎样去培养自己的领导力?在民营企业的管理实践中,处处都充满着类似这样的管理挑战。
   中国式管理其实就是人情化管理,而人情化管理却一直遭受诟病。但是,存在就是合理,一个管理者要是“不懂人情”,其实是很难在社会上立足的,也无法形成自己的领导力。既然我们无法改变“人情化”事实,那就干脆发挥自己的智慧,将“人情化管理”发挥的淋漓尽致。
   10多年前刚出道时,我在一家企业任职物控经理,因为业务做得非常出色,每年帮老板节约上千万的采购费用,很受有政府高管背景的老板器重。可是,这家做的是警车改装业务,其业务的的局限性很强,也根本不可能做大,所以,整体的工资福利水平都不高,也不适宜有志人士长期在里面发展,于是我就几次提出离职,可是,每次提出离职后,老板就会私下里请去他家里吃饭,尽管我很不习惯,但却总有一种负债感——老板家里从不随便煮饭,也很少请人回家吃饭,就连他自己也很少在家吃饭的。就这种感觉就让我在那里多呆了两年。试问:人在职场里有几个两年啊?这都是人情法则在起作用。

   后来我出来做了一大型企业的高管,掌管着不少的下属,但这些人一个个都不是省油的灯,很多人在企业的里历史都比我长,也都有着千丝万缕的关系和背景,可以说,任何一个人我都惹不起,任何一个人的主动配合对我都十分重要。于是,我就采取了如下原则:一是从不吃请,即使有机会与下属一起吃饭时,我也从不让下属买单;二是从不接受下属馈赠,反而每次出差时,我也都从不空手而回,土特产品是人人有份;三是主动替下属承担过错,让下属们处处感觉到欠我的情,最后,大家都只能通过把自己的工作做到尽善尽美来回报这个人情。事实证明,这种方法让我获得了前所未有的成功和成就。
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